Halvvägs genom testet

av

Internetworld är ena produktiva jävlar. Eller så är jag för upptagen med möten och konferenser 🙂 Sedan mitt senaste inlägg har de nämligen publicerat både den tredje och fjärde delen av sitt årliga webbhotellstest. Nu ska vi se vad de handlar om.

Den tredje delen täcker utrymmet och kontrollpanelen hos webbhotellen. Det är knappast något att gå i taket över. De konstaterar bara att det rätt så stora skillnader webbhotellen emellan och Binero, Surftown samt Spray får tummen upp.

Det är dock värt att notera att Internetworld inte har testat att fylla utrymmet ordentligt eller redogör några hastigheter (mot servrarna). Åtminstone inte än. Om ett webbhotell erbjuder enorma mängder utrymme, men är toksegt, så faller allt ändå.

I år har Internetworld grillat supporten hos webbhotellen mer än vanligt och det är vad som tas upp i den fjärde delen av deras test. Denna del är längst hittills och innehåller flera exempel på deras kontakt med supporten.

Det är både en fascinerande och skrämmande läsning.

Budgethotellen Cliche och One.com får ordentliga tummar ner, tillsammans med Active 24 och Levonline. Cliche, One.com och Surftown har en bristfällig/obefintlig telefonsupport, medan Active 24 mest kopplar runt dem i sin telefonväxel.

Det verkar överlag som att de flesta webbhotell med bristande support skyller på nya system, rutiner och andra (luddiga) omständigheter. Att det ens förekommer, med företag vars verksamhet till stor del bygger på support och dialog med kunder, är för mig ett stort mysterium.

Om det är något webbhotellen måste klara av, utan anmärkningar, så är det supporten. Jag vill påstå att alla webbhotells målsättning ska vara att förenkla så pass mycket för sina kunder att support inte ens är nödvändigt. Om det ändå är fallet så ska supporten vara omedelbar och självklar.

Bäst i supportdelen är Ballou, Binero, FS Data, Oderland, One.com, Loopia och Space 2U. Inget konstigt med det (förutom att One.com både är listade som sämst och bäst).

De mindre aktörerna ger support med hjärtat, de större aktörerna ger support med hjärnan.

Nu är vi halvvägs genom årets webbhotellstest. Om vi ser till antalet tummar upp/ner så leder Binero (med 3 tummar upp), tätt följt av Loopia och Oderland (med 2 tummar upp). Därefter kommer ett flertal aktörer (med 1 tumme upp), medan Cliche, Crystone, Internet.se, Levonline och Telia ligger sist.

World Wide WordPress

av

Alla pratar om WordPress och Internetworld är inget undantag. Den andra delen av deras webbhotellstest tar upp hur pass enkelt det är att installera WordPress hos de deltagande webbhotellen.

Webbhotellen som får bäst betyg här är de som erbjuder en enkel installation genom sin kontrollpanel. Där märks Ballou, Binero, Oderland, Space 2U, Spray och Surftown. Spray går däremot bort sig helt, genom att sakna stöd för den senaste versionen av WordPress (vilket Nikke svurit högt över tidigare).

Webbhotellet som vinner denna rond är Oderland. Motiveringen till det är att de erbjuder sin installation av WordPress genom installationslösningen Fantastico De Luxe, som är enklare att hantera än övriga alternativ.

Enligt Internetworld är det en fördel att installera WordPress på detta sätt eftersom webbhotellet då även ser till att WordPress uppdateras allt eftersom det kommer nya versioner. Jag vill påstå att det är fel.

Webbhotell som erbjuder färdiga mjukvaror på detta sätt är beroende av leverantören av installationslösningen (Fantastico, Installatron osv) och många gånger är dessa leverantörer rätt så sega med nya versioner.

Man kan helt enkelt få vänta ett bra tag på att få WordPress uppdaterad om man använder sig av en sådan här installation. Och under den tiden sitter man på pottan.

WordPress har numera stöd för enkla uppdateringar genom sitt eget gränssnitt. Det innebär att den bästa, mest säkra och enklaste lösningen om man vill köra WordPress är en egen installation (som förövrigt är väldigt enkelt ordnat).

Missförstå mig rätt nu.

Jag tycker ändå att det här är helt rätt gjort av Internetworld. Allt som förenklar saker och ting för användarna är bra och ska givetvis även uppmuntras. Men jag är en desto starkare förespråkare av att låta användarna få lära sig de verktyg de använder (som WordPress), för att de på så sätt ska förstå vad de gör.

Det spelar helt enkelt ingen roll om man har en Ferrari om man inte vet hur man ska hantera den.

Sluta jiddra, börja trolla

av

Internetworlds årliga webbhotellstest är här. Eller ja, den första delen åtminstone. I år har de nämligen delat upp årets test i flera delar som publiceras under veckan. Huruvida det är bra eller inte låter jag vara osagt.

Den första delen handlar om hur pass enkelt det är att beställa webbhotell hos respektive leverantör. Inte helt oväntat så är det Binero och Loopia som står som segrare här (och jag ler förnöjt). Båda företagen har ett enkelt orderförfarande, med tydliga prisangivelser och instruktioner.

Som vanligt ligger Telia sämst till. Så har det sett ut rätt så många år nu. Ett av Sveriges starkaste varumärken på Internet är ett av Sveriges sämsta webbhotell (nu är inte årets test klart, men jag känner mig rätt så säker på detta). Det är rent ut sagt tragiskt.

Ett annat webbhotell som får bottenbetyg i den första delen är Internet.se (eller TBA Media som de hette tidigare). Inte heller det är direkt oväntat. Just nu söker de förövrigt en ny VD till företaget. Kanske något man skulle söka? Ehh, eller inte. 😉

I övrigt är det lite synd att inte Surftowns svenska verksamhet har fått samma make-over som den danska verksamheten fick för ett tag sedan. Då hade nog deras betyg varit högre här.

Och det är inget mindre än en skandal att Surftown, som hävdar att de är sååå transparenta och vänliga, lägger på dolda avgifter. Usch och fy!

Övriga delar av Internetworlds webbhotellstest publiceras som sagt under veckan. Vem tippar ni som vinnare i år?

En stor spoiler

av

Idag drar rättegången mot The Pirate Bay igång. Det sägs bli årtiondets rättegång, en spectrial (spectacle trial), som inte är över förrän om åtskilliga år, överklaganden och miljontals kronor.

Det här är helt idiotiskt.

Det finns nämligen inte en chans att TPB fälls. Om det skulle ske så är Internet och dess grundläggande principer allvarligt hotade. Då kan vi helt enkelt packa ihop allt. Så TPB kommer frias, det kan jag sätta mitt lilla röda hus på.

Men, det finns faktiskt en bra sak med detta. Ingen annan enskild händelse kommer nämligen att skapa så mycket internationell uppmärksamhet om Sverige som TPB-rättegången de närmaste åren. Så helt åt fanders är det inte.

visit_tpb

Vi får helt enkelt hoppas att rättegången kan finansieras av Svensk Turism, så att våra skattepengar kan läggas på utbildning, sjukvård, företagande och andra trevligheter istället för enskilda (internationella) enorma företags intressen.

Att kånka runt på en dator

av

Det här, mina vänner, är världens bästa datorväska.

Kånken, världens bästa datorväska

Som med alla andra kommunistpucklar finns det ett stort fack med plats för laddare, hörlurar och diverse sladdar. Det lilla facket rymmer en USB-dongel, glasögon, osv. I de öppna sidofacken finns plats för.. eh, ett par öl kanske?

jag_gillar_min_kankenDet som utmärker Laptop Kånken är det smala facket närmast ryggen. Det är vadderat på båda sidor (den ena sidan rymmer ett löstagbart sittunderlag) och facket sväljer en 13″, 15″ eller 17″.

Materialet som används för Kånken heter Vinylon F. Det är ett syntetfiber som, precis som naturfiber, sväller när det blir blött (och gör ryggsäcken tätare). Axelremmarna är även extra hållbara.

Så om du vill din bärbara dator det bästa, skaffa dig då en Laptop Kånken.