Svenska VPS-leverantörer, en prisjämförelse

Omvärldsbevakning är en av de viktigaste uppgifterna i mitt arbete. I dag har jag t ex gått igenom alla svenska VPS-leverantörer (som jag kunde hitta + tipsades om på Twitter).

Tanken var att få en översikt, undersöka vad våra kollegor erbjuder och se om vi behöver göra något åt våra tjänster och priser på FS Data.

Det finns egentligen ingen bra översikt av svenska VPS-leverantörer, till skillnad från en massa *host*affilliatespammande*host* webbhotellsguider, så jag tog mig friheten att sammanställa en liten prisjämförelse.

Jämförelsen utgår från tre olika VPS-lösningar:

  • VPS (1 GB) – VPS med 1 GB RAM-minne, 10 GB hårddisk och 1 TB trafik/månad.
  • VPS (2 GB) – VPS med 2 GB RAM-minne, 20 GB hårddisk och 2 TB trafik/månad.
  • VPS (4 GB) – VPS med 4 GB RAM-minne, 40 GB hårddisk och 4 TB trafik/månad.

Jag har inte tagit hänsyn till faktorer såsom olika processormodeller osv. Om någon leverantör erbjuder mindre trafik än ovan angivna lösningar så är det markerat inom parentes. Det här är en snabb och enkel översikt, något som saknats tidigare.

Prisjämförelse av svenska VPS-leverantörer

VPS (1 GB)VPS (2 GB)VPS (4 GB)
FS Data199 kr399 kr699 kr
Glesys374 kr699 kr1 347 kr
Oderland300 kr (0,5 TB)600 kr (1 TB)
Patrikweb250 kr (0,64 TB)499 kr (1,6 TB)999 kr (3,2 TB)
Ipeer/Strongbox460 kr895 kr (1,5 TB)1 290 kr (2 TB)
Crystone399 kr (0,25 TB)799 kr (0,75 TB)999 kr (1,5 TB)
Surftown399 kr999 kr
Phonera999 kr (0,2 TB)1 499 kr (0,3 TB)1 999 kr (0,4 TB)
Space2u345 kr (0,3 TB)
IT-staden379 kr
Axentus400 kr640 kr (1 TB)
Internetverket895 kr (0,1 TB)1 495 kr (0,3 TB)
Ballou490 kr
Adminor/XH.se400 kr (trafik?)900 kr (trafik?)
Secure Networks395 kr750 kr1 095 kr (3,2 TB)
NetIT325 kr475 kr695 kr
Easyhost450 kr (trafik?)950 kr (trafik?)
Acon750 kr (0,65 TB)1 250 kr (1,6 TB)
Dalnix229 kr399 kr

Alla priser är hämtade från respektive leverantörs hemsida/e-postsupport i dag och de är angivna exkl. moms. Till detta kan även startavgifter tillkomma.

Och ja, jag räknar givetvis de svenska låtsasmolnen som VPS-leverantörer. Ett moln är ju inte ett moln om det t ex inte är geografiskt oberoende, vilket (mig veterligen) ingen svensk ”molnleverantör” är idag. Det är bara VPS:er med fräsiga funktioner. 😉

Saknas du någon leverantör eller är något pris felaktigt? Lämna gärna en kommentar!

En vänlig avslutning

Då var den åttonde och sista delen av Internetworlds webbhotellstest publicerad. Denna del täcker uppsägningstider och avtalsvillkor hos webbhotellen. Det är frågor som ligger mig varmt om hjärtat, som ni säkert vet.

Binero och Surftown får tummen upp här, eftersom de båda saknar bindnings- och uppsägningstid. Active 24, FS Data, Loopia, Internet.se och Telia får tummen ner.

Jag kan tycka att det är trist att Internetworld inte nämner att man även får pengarna tillbaka om man lämnar Binero i förtid, vilket inget annat webbhotell erbjuder, men det får väl anses vara en trevlig (och värdefull) bonus.

När jag lämnade Loopia för Binero för snart 2 år sedan så berodde det till stor del på att jag inte lyckades få Loopias ägare Mamut att förbättra avtalsvillkoren för kunderna. Jag arbetade hårt och länge med att försöka få upp ögonen på dem, men de vägrade ge med sig.

För att få till en omfattande förändring i webbhotellsbranschen, som även kunde påverka Loopia, så gick jag ut i media och skapade en debatt om detta. Det ledde till att bl a Loopia och Crystone ändrade sina avtalsvillkor, men bara till viss del (läs: de anpassade sig till vår lagstiftning).

Jag har funderat rätt så mycket över det här, även efter att debatten ebbade ut.

Det hade varit möjligt att fortsätta slå på de stora drakarna, att anmäla dem till Marknadsdomstolen eller Konsumentverket och tvinga dem att bli ännu vänligare. Men det hade inte varit möjligt att få dem att verkligen förstå fördelarna med att vara vänlig. Inte genom tvång.

Om man levererar tjänster så ska man aldrig försöka binda sina kunder. Fokusera istället på att erbjuda så bra tjänster som möjligt, gärna genom en dialog med dina kunder. På så sätt blir kunderna alltid nöjda, oavsett om de stannar kvar eller lämnar dig.

Det är mycket tack vare detta som Binero idag är ett av Sveriges mest populära och snabbast växande webbhotell. Tänk på det, ni stora och starka webbhotellsdrakar (som nu även får tummen ner av Internetworld).

Då var alla delarna i webbhotellstestet publicerade. Nu kan vi roa oss med en final countdown och se hur tummarna har delats ut under veckans gång.

Tummar upp: Active 24 (1), Ballou (2), Binero (5), Cliche (0), Crystone (1), FS Data (1), Internet.se (2), Levonline (1), Loopia (3), Oderland (3), One.com (2-3), Space 2U (2), Spray (3), Surftown (3), Telia (0).

Tummar ner: Active 24 (1), Ballou (0), Binero (0), Cliche (4), Crystone (0), FS Data (3), Internet.se (4), Levonline (1), Loopia (1), Oderland (0), One.com (1-2), Space 2U (0), Spray (3), Surftown (1), Telia (3).

Huruvida tummarna har nån faktiskt betydelse eller inte, det får vi se imorgon.

Helt fel Internetworld!

Den sjätte delen i webbhotellstestet har nu publicerats. Jag är inte riktigt säker på vad fokus för denna del är, trots att jag har läst igenom det ordentligt flera gånger, men det verkar som de har jämfört webbhotellen utifrån deras prissättning.

Vilka tjänster de jämför priserna på framgår inte. De tar visserligen upp ett exempel på prisskillnaden vad det gäller .se domänerna hos de olika webbhotellen, men de missar desto fler och viktigare saker.

I denna del får Crystone, One.com, Surftown och Spray tummen upp, medan Internet.se sågas vid fotknölarna.

Jag kan förstå att det finns en nytta med att jämföra priser mellan olika webbhotell. Inget konstigt med det. Men då måste man ta steget fullt ut och även ta med faktorer som målgrupp, villkor, vad som ingår i tjänsterna och hur priserna uppvisas för kunderna.

Att jämföra ett webbhotell med ett annat webbhotell är många gånger som att jämföra äpplen med päron.

Internet.se marknadsför sig rätt så uteslutande mot (nystartade) företag. De andra webbhotellen marknadsför sig till stor del mot privatpersoner. Att det finns en prisskillnad här är lika självklart som att priserna varierar mellan en exklusiv affär som säljer dyra kostymer och H&M.

Jag försvarar inte Internet.se och deras prissättning. Men ett påstående som ”Internet.se utnyttjar kundens okunskap” är inget annat än förtal om man inte har en ordentlig grund för det.

Det finns flera aktörer som säljer domäner för åtskilliga tusenlappar, utan att det är något fel med det. Dessa företag kallar sig själva många gånger för något häftigt som domän- eller portföljförvaltare.

Det finns även skumraskföretag som, med tveksamma försäljningsmetoder, säljer domäner för flera tusen. Men det är en helt annan femma.

Sen tillkommer även det faktum att webbhotellen som får tummen upp i denna del är ena riktiga kålsupar vad det gäller att uppvisa sina priser. Med undantag för Surftown (som uppvisar priser både inkl/exkl. moms) så visar alla dessa webbhotell sina priser exkl. moms. Surftown lägger dessutom på dolda avgifter, som framgick i en tidigare del av webbhotellstestet.

Nej, det här var helt fel gjort Internetworld. Och för att dra en parallel till föregående år, precis som Internetworld gör det med Internet.se (trots att de från första början skrev att alla tidigare meriter är borta), så är det här ett fel som har uppmärksammats tydligt tidigare. Så gör om och gör rätt till nästa år.

En sömnig mässa

Igår var jag på Internet Expo 2009-mässan. Så här roligt var det:

sovande_gubbe2

Det var en lång radda med tråkigt uppställda bås, fyllda med lika tråkiga utställare. Nog för att det fanns undantag, men överlag så var det väldigt mycket sent 90-tals deja vu över det hela. Företag som försökte sälja produkter och tjänster utan nytta för sina kunder.

ISOC-SE, Loopia, EURid, Crystone och Globalinn hörde till de roligare undantagen.

Crystone ställde ut med något företag som erbjuder en spamlösning, som Crystone även erbjuder sina kunder, och jag samtalade kort med dem. Av någon anledning kunde de gissa att jag gillar öppen källkod (det var nog Kånken som avslöjade mig), ungefär så här lät vårt samtal.

Säljare: Har du sett vår spamlösning? Den är baserad på en öppen källkodslösning.
Jag: Det låter spännande. Vad använder ni för öppen källkodslösning då?
Säljare: Den heter FreeBSD och körs på UNIX.
Jag: Jaha, ok. FreeBSD är ett operativsystem.
Säljare: Ehh, ja… (drar in en tekniker)
Tekniker: Nä alltså, det är öppen källkod. Men vi har inte hittat något bra system för att hantera vår kod än.
Jag: (tänker snabbt på SF, SVN, Springloops, osv) Ok, tack ändå.

Mässans höjdpunkt var en föreläsning om sociala medier som jag råkade snubbla in på. Den hölls av Fredrik DolléusAlenio och den gjorde ändå att resan till Kista inte var helt bortkastad.

Halvvägs genom testet

Internetworld är ena produktiva jävlar. Eller så är jag för upptagen med möten och konferenser 🙂 Sedan mitt senaste inlägg har de nämligen publicerat både den tredje och fjärde delen av sitt årliga webbhotellstest. Nu ska vi se vad de handlar om.

Den tredje delen täcker utrymmet och kontrollpanelen hos webbhotellen. Det är knappast något att gå i taket över. De konstaterar bara att det rätt så stora skillnader webbhotellen emellan och Binero, Surftown samt Spray får tummen upp.

Det är dock värt att notera att Internetworld inte har testat att fylla utrymmet ordentligt eller redogör några hastigheter (mot servrarna). Åtminstone inte än. Om ett webbhotell erbjuder enorma mängder utrymme, men är toksegt, så faller allt ändå.

I år har Internetworld grillat supporten hos webbhotellen mer än vanligt och det är vad som tas upp i den fjärde delen av deras test. Denna del är längst hittills och innehåller flera exempel på deras kontakt med supporten.

Det är både en fascinerande och skrämmande läsning.

Budgethotellen Cliche och One.com får ordentliga tummar ner, tillsammans med Active 24 och Levonline. Cliche, One.com och Surftown har en bristfällig/obefintlig telefonsupport, medan Active 24 mest kopplar runt dem i sin telefonväxel.

Det verkar överlag som att de flesta webbhotell med bristande support skyller på nya system, rutiner och andra (luddiga) omständigheter. Att det ens förekommer, med företag vars verksamhet till stor del bygger på support och dialog med kunder, är för mig ett stort mysterium.

Om det är något webbhotellen måste klara av, utan anmärkningar, så är det supporten. Jag vill påstå att alla webbhotells målsättning ska vara att förenkla så pass mycket för sina kunder att support inte ens är nödvändigt. Om det ändå är fallet så ska supporten vara omedelbar och självklar.

Bäst i supportdelen är Ballou, Binero, FS Data, Oderland, One.com, Loopia och Space 2U. Inget konstigt med det (förutom att One.com både är listade som sämst och bäst).

De mindre aktörerna ger support med hjärtat, de större aktörerna ger support med hjärnan.

Nu är vi halvvägs genom årets webbhotellstest. Om vi ser till antalet tummar upp/ner så leder Binero (med 3 tummar upp), tätt följt av Loopia och Oderland (med 2 tummar upp). Därefter kommer ett flertal aktörer (med 1 tumme upp), medan Cliche, Crystone, Internet.se, Levonline och Telia ligger sist.